Heb jij ICT-affiniteit en hart voor dienstverlening én klanten? Wil jij graag breed inzetbaar zijn in systeembeheer en support? Sta jij het liefst midden tussen de klanten, zowel intern als extern? Dan kun je bij ons aan de slag als servicegerichte Systeembeheerder!
Wat ga je doen?
In deze functie werk je voor externe klanten, maar ook voor interne klanten: alle collega’s van Perplex, zowel fysiek op kantoor in Arnhem als thuis aan het werk. Je vormt de spil in systeembeheer, hosting services en onze klanten. Het doel van jouw werk: ervoor zorgen dat zowel de klant als je collega’s ICT als een geoliede machine ervaren.
Je helpt ons met jouw kennis van hosting bestaande uit Windows Server, Internet Information Services, SQL Server, SSL certificaten, TCP-IP, DNS en Azure App Services. Op de werkvloer help je collega’s het maximale te halen uit hun Windows 11 en Office 365 werkplek.
Je helpt ons door te focussen op het SLA-proces en de looptijd van vraagstukken en meldingen te bewaken. Je communiceert tijdig over de status en oplossing, op basis van prioriteit. Je doorziet de interne processen en draagt actief bij aan het verbeteren van onze service om de dienstverlening verder te professionaliseren. Je komt in een team te werken met twee ervaren beheerders, hier werk je dan ook nauw mee samen. Je start samen de week en sluit deze ook samen weer af.
Dit betreft een medior functie; werk je op dit moment op junior niveau en wil je doorgroeien naar deze medior functie? Dan bieden we je de mogelijkheid om in te stappen en onder begeleiding van de andere IT-collega’s die groei te realiseren.
Hier krijg je energie van:
- Een zichzelf vullende agenda met onvoorziene situaties;
- Contact met alle collega's en onze klanten waarbij je jouw goede communicatieve skills inzet;
- Je hebt plezier in oplossingsgericht werken;
- Flexibel als jij bent werk je wel eens buiten kantoortijd. Jij vindt dat geen probleem, ook als je om vijf uur afsluit voor het weekend en net dán een melding prio 1 binnenkomt. Je hoeft niet alles zelf op te lossen, maar je voelt je op dat moment wel verantwoordelijk voor het inschakelen van de juiste collega en eerste communicatie naar de klant.
Wat breng jij mee?
- Een goed stel hersens en een fijne werkmentaliteit
- Minimaal Mbo-4 werk- en denkniveau of een recente MCSE/MCSA
- Minimaal 1 jaar ervaring in support en systeembeheer
- ISO 27001 en SCRUM kennis is een pré
- Je bent klantvriendelijk en representatief
- Je hebt kennis van webtechnologie, Umbraco, Windows Server, Internet Information Services, SQL Server en Microsoftproducten
- Je streeft service op hoog niveau na en stelt de juiste prioriteiten
- Je bent communicatief sterk en werkt graag met klanten samen aan verbetering
Wat bieden wij je?
- Een maandsalaris tussen € 2.703 en € 3.862 o.b.v. een 40-urige werkweek, afhankelijk van jouw kennis en ervaring
- Contract voor minimaal 32 uur
- Vergoeding van reiskosten en onregelmatigheidstoeslag
- Tijd voor ontspanning: 25 vakantiedagen als je fulltime werkt
- Ruimte voor ontwikkeling: tijd, begeleiding én een jaarlijks ontwikkelbudget
- Een lichte, moderne werkplek in het centrum van Arnhem, goed bereikbaar met het OV
- Plezier tijdens (team)uitjes, feestjes, een jaarlijks verrassingsweekend en inspiratiedagen
Je bent enthousiast
Reageer met je cv en motivatie / portfolio via het sollicitatieformulier. Je ontvangt uiterlijk binnen 2 weken een reactie per telefoon of e-mail van onze recruiter Luuk.
Kennismakingsgesprek
Yes, we zien een match! We nodigen je graag uit voor een eerste kennismakingsgesprek met een of meerdere Perplex’ers op kantoor in Arnhem.
Vervolggesprek
Ben jij en zijn wij nóg enthousiaster na het eerste gesprek? Dan plannen we snel een tweede gesprek waarin je andere collega’s ontmoet. Ook bereid je een pitch en case voor en maak je een online assessment.
Je ontvangt ons aanbod
Als we van beide kanten overtuigd zijn dat Perplex jouw nieuwe uitdaging wordt, dan doen we je per e-mail een aanbod. Spannend, je bent er bijna!
We vieren jouw komst
Woohoo! Het formele gedeelte is rond. We plannen een feestelijk moment in om je overeenkomst te ondertekenen. Gefeliciteerd! We kijken uit naar je komst.
Voor al jouw vragen
Kan ik je helpen?
Hoi, ik ben Anique, HR medewerker bij Perplex. Heb je vraag over het werken bij Perplex of een specifieke vacature? Stuur me een berichtje via sollicitatie@perplex.nl of bel 026-383 0734.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature stellen we niet op prijs. Dus bespaar je de moeite 😊
